памагите! (про Башню)
Ситуация в точности повторяет описанную выше komesk-ом. И числа примерно те же. Только в Москве. На почте посылают нафиг. Оплачивал USPS GEM. Первую получал на обычной почте по извещению в ящике, месяц спустя. На вторую поленился затребовать у магазина номер страховки… так что не отслеживал, не ожидая засады.
Есть ли смысл звонить/ехать на Варшавку и искать что-либо по пачпорту/домашнему адресу?
Друзья, вы не одиноки 😃 !
Сам заказал у них Traxxas Maxx 3.3 + всякая мелочевка к нему четвертого апреля этого года. Ровно через две недели получил извещение домой, что мол Вам посылка из Штатов! Радости не было предела. И какое было разочарование, когда пришел на почту и мне вынесли маленькую коробку весом 5 кило… Сначала не поверил своим глазал, и пытался представить как туда все поместилось… Посмотрел накладную, открыл коробку и обнаружил, что в ней выслали только всякую мелочевку + каталоги. Сразу было написано им письмо, где мол моя автомобиля, на что получил ответ: “ваша автомобиля уехала другой посылкой!”. Вот тоже жду… Некпонятна такая разница по времени, если они были отправлены одновременно…
P.S. Вчера выслали мне еще одну посылку с всякой мелочевкой для самолетов. Посмотрим когда приедет…
Ровно через две недели пришла еще одны посылка. Машины все еще нет… Как я думаю, валяется где-то у нас на таможне, и когда к ней дойдет очередь неизветно… Либо же кто-то просто эту посылочку подмутил себе… других вариантов нет…
Да они тоже молодцы, особенно этим славится центр в Reno, разбивают поставку на несколько коробок, причем кладут таможенную деклацию и счет на всю поставку в какую-то одну коробку (отмечая кружочком на счете, что попало), и хотят чтоб проблем с российской почтой не было!!
Самое интересное, что они отправляют почту USPS Air parcel, отправка которой стоит всего на $10 долларов дешевле (4.5кг), чем тот же USPS Global Express Mail (EMS), ну и в 3-4 раза, чем UPS.
Тут решение пока одно, засыпать их просьбами, чтоб в Россию слали USPS Global Express Mail.
Там у них на сайте как раз есть ссылка для отправки пожеланий и замечаний…
Либо же кто-то просто эту посылочку подмутил себе… других вариантов нет…
Это вряд ли, скорее всего найдется ваша посылка.
- Наблюдаю за данной темой давно, по сути все жалобы сводятся к одному: не получил посылку во время -> “башня” виновата.
Oбращаю внимание: выглядит это очень странно, по тому что каждый раз когда звоню на башню - всегда договариваемся.
А кто нибудь реально воспользовался помощью, предлагаемой SGib?
Каковы результаты и впечатления?
Желаю всем наконец-то получить свое добро 😃
Это вряд ли, скорее всего найдется ваша посылка.
Есть мнение, что те, у кого случился реальный “обломинго” уже не пишут в ветку “памагите!..”
Несколькими постами выше описывал свою историю с посылками. Сегодня, через 3 месяза и 3 дня, получил посылку, отправленную Air Mail. Наши таможенные уроды даже не удосужились оставить следы, когда она к ним попала. Зато в остальном “наследили”. Перерыли все, даже конверты с рекламными буклетами вскрывали. Убежден, что месяца два с половиной посылка валялась на таможне. Мелочевки там было много. Вот таможенники долго и досматривали 😅
Ну вот у меня был “прикол”, аппаратура пришла без всех винтов! 😎
Т.е. открыли, а закрывать было в лом, наверно контрабанду искали… 😃
Наши таможенные уроды даже не удосужились оставить следы, когда она к ним попала.
А телеграмму вам не присылали что посылка задержана? Пришла как бы сама, или вы на таможню звонили/ездили?
А телеграмму вам не присылали что посылка задержана? Пришла как бы сама, или вы на таможню звонили/ездили?
Неее… Наши до этого не снизойдут… Корона упадет. На таможню не звонил, потому как даже не знал на какую (их у нас немеряно). Просто, изучив этот форум, пришел к выводу, что рано или позно посылка придет, поэтому достал из запасников терпение. Да и черт с ними, главное, что все дошло и как раз к завершающей стадии постройки аэроплана.
через неделю, по плану должен получить еще одну посылку… посмотрим ))) к Башне вопросов нету! Они свою работу делают отлично! Две большие посылки оформлял на Америку двум разным людям, так к ним они пришли через 2 дня. Все посылки теряются у нас и как мне кажется именно те посылки, которые превышают установленную таможней стоимость (у нас это 200 евро). Получал посылки неоднократно ис Америки и с Европы, все они стоимостью до 200 евро, так все пока приходило максимум через 2 недели.
Все посылки теряются у нас и как мне кажется именно те посылки, которые превышают установленную таможней стоимость (у нас это 200 евро).
В моем случае стоимость - 203 американских гривни, так что они для заныкивания пользуют какой-то другой признак.
Они еще могут посмотреть что там и если груз “подозрительный” - могут отправить его в отдел тарифов. где сверяется стоимость. указанная в инвойсе с реальной стоимостью (практически всегда стоимость занижается )) )… всякое может быть…
Вчера получил посылку… С момента отправления прошло всего 9 дней…
изучив этот форум, пришел к выводу, что рано или позно посылка придет, поэтому достал из запасников терпение.
Поддерживаю!
(это наиболее энергия сберегающая тактика)
Сегодня получил от них ответ по поводу утерянной машины… готовы выслать вторую либо вернуть деньги и закрывают все доставки кроме UPS. У кого нибудь такое было? Можно как то востановить обычные доставки?
закрывают все доставки кроме UPS. У кого нибудь такое было? Можно как то востановить обычные доставки?
Да, не следует удивляться - данная мера (очевидное ущемление прав) применена не только к вам. Начиная с определенного момента (не так давно) это стандартный ответ на возврат монет или повторную отправку того же самого заказа в Россию.
Объяснение простое: это защитная реакция “Башни” (Способ уменьшить количество заказов от клиента в котором они сомневаются). Проконтролировать потерялась посылка действительно или еще в дороге они не могут, по этому придумали такое ограничение.
Основное в том, что с UPS гораздо проще “спросить” за утерянную посылку. УПС-интернационал разгружается на таможне (сдал на таможню (под расписку) - выполнил обязательства по перевозке. Если посылка потерялась после этого, то “башня” никакой ответственности не несет. Спрашивайте с таможни - логика.
Кстати, прочитайте внимательно ответ от “башни”: в типовом ответе они предлагают еще один вариант (отправка посылки на адрес в США). Дескать мы отправляем вашему представителю, а в Россию доставляйте сами как пожелаете. Этим они тоже снимают с себя ответственность за международная пересылку.
S.G.
А кто нибудь реально воспользовался помощью, предлагаемой SGib?
Каковы результаты и впечатления?
Желаю всем наконец-то получить свое добро 😃
Я получил не так давно две послыки по 12 кг каждая. Все через SGib.
Посылали через EMS. Все приехало очень быстро. Вторая послыка приехала
аж за 6 дней. И никаких проблем. Все в целости и сохранности. С почты
звонят когда посылка приходит. Никаких извещений. Не знаю как в других
городах.
Кстати, прочитайте внимательно ответ от “башни”: в типовом ответе они предлагают еще один вариант (отправка посылки на адрес в США). Дескать мы отправляем вашему представителю, а в Россию доставляйте сами как пожелаете. Этим они тоже снимают с себя ответственность за международная пересылку.
Совершенно верно… был там такой момент… Можно конечно и через посредника попробовать, но то что я заказывал (кроме этой машины) - никакой ценности не представляло и меня устраивало так как оно приходило через обычную почту. Загвоздка UPS, насколько я правильно понимаю еще и в том, что теперь прийдется растамаживать посылку сколько она бы не стоила… и это помимо стоимости доставки UPS… сума будет очень и очень немаленькая… И что получается: стоимость машины 470уе + доставка UPS примерно 230уе + растаможка примерно 40% от стоимости… даже и считать не хочется… но для машины, может еще и прокатит, но а если я захочу винтов взять или еще что-нибудь - то тут облом сразу приходит…
А кто то пробовал заказывать после введения ограничения? действительно ли они анулируют заказ, как написано в письме?
Подскажите пожалуйста как заказать в башне запчасти??? ❓