Прошу помощи по Ebay.
Всем добрый день.
В общем вот такая у меня получилась ситуация при покупке на Ebay.
Выиграл я аукцион на этом самом Ebay.
Аукцион был на модельный мотор, стоимостью 560$ и 16,68$ доставка по Америке.
26 января все оплатил через палку.
В адресе назначения посылки указал склад Шипито в америке., и продублировал этот адрес продавцу в сообщении.
Все остальные посылки уже давно пришли на склад шипито и осталось дождаться только мотор и потом уже отправлять всю кучу к себе.
29 января продавец отправил посылку по назначенному адрес и дал трек.
Посылка шла до 3 февраля.
И 3 февраля она застыла просто на одном месте, без движения и по сегодняшний день, она там и стоит.
Трек посылки посмотреть можно здесь.
tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input?origTra…
После того как я списался с продавцом.
Продавец ответил сперва что он не может выяснить на данный момент что случилось с посылкой, так как у них там что то типа морозов было, и пол города сидели без тепла и света, в частности и сам продавец как он говорит ночевал у соседей 4 дня спал на полу.
Greetings to you,
I wanted you to know that I called Post Office and gave the tracking information so that they might look into the situation with this box. I have been out of Electricity because of snow storms and then an ice storm. I was sleeping on a friends floor for 4 nights because they had a warm house. Now that the 65,000 people that had no power are back to normal as of last night.
When the POST OFFICE calls me with any information I will pass it along. Your money is still in your Paypal account, they do not pay me until you have received the item and leave feedback that you are satisfied. I do not want you to think I am trying to do anything " dishonest". Thank you for your understanding.
После этого через два дня продавец написал мне что он собирается созвонился с почтой, и постарается выяснить судьбу посылки.
Hello,
I read the bottom of this letter on the eBay site and it might have something to do with the package being delayed. Today I am going to have the Post Office I used to mail you package call the Richmond California office and see if they can figure out what is going on. Our Post Offices close early on Saturday and like I told you in my last email I was without power for 4 days. The temperatures were Zero degrees at night so it was a brutal 4 days. I hope to get this resolved for both of us. I will keep you posted on anything I find out.“Shipping potentially delayed due to winter storms, Super Bowl XLVIII Due to severe weather conditions and government security measures in place for Super Bowl XLVIII, transportation lines may be potentially delayed”
После этого еще через день он написал еще одно письмо, что созванивался с 5 офисами почты и везде ему говорят что не знают когда она точно начнет движение дальше. И предлагает подождать еще немного.
I have called 5 Post Offices as well as the main number for customer support and all they can tell me is it should end up in Henderson, Nevada next before going out to your address. The big question I ask is WHEN? Nobody can tell me that. I want to assure you that I do not get paid from PayPal until the package is delivered to you. I would like to give it some more time as it has to show up somewhere. I would like to know what you think. Do you have a problem waiting a little longer to see if it gets scanned into another Post Office? If not I will have to find out from Ebay what to do in such a situation. Please write me back and tell me what you want to do.
И вот как итог на сегодняшний день. уже 13 число посылка отправленная 29 января так и висит без движения.
Что делать дальше не понимаю.
Кто что может посоветовать?
Главное не проспать 45 дней с оплаты для оформления претензии в пайпал. А сейчас вы ни чего не сделаете.
У меня есть несколько вопросов.
Интересно может ли отправитель удерживать отправление, или такое не возможно?
Типа написал на почту удерживать отправление до какого то числа.
Я так понимаю что сегодня контрольный срок доставки посылки по Америке. (14 дней)
После этого отправитель по идее должен подавать на розыск посылки, или я сам?
В случае утери посылки отправитель возможно получит компенсацию и мне даже об этом не сообщит, а мне что так и сидеть и ждать 44 дня и потом оформлять претензию?
После открытия претензии в пайпал через сколько времени происходит возврат денег, чтобы я мог ими воспользоваться для покупки чего либо?
Искать ни чего не будут так как прошло мало времени. В пай пал оформляете спор, на него отводится 20 дней. В это время общаетесь с продавцом на предмет возможных вариантов решения проблемы. В течении этих 20 дней, если не решите проблему, спор переводите в претензию, можно хоть сразу на следующий день после спора. Пай пал рассматривает претензию в течении точно не помню, примерно 30 дней, обычно раньше. Если принимает решение в вашу пользу, деньги возвращают в течении 5 дней. В последний раз у меня все это заняло дней 20, с другим сайтом. С ебей проблем вообще не должно быть. Все это конечно если нет движения посылки. Но спор открывать до 45 дней , на всякий случай надо.
А вобще, рано панику наводите. Несколь дней на одном месте это нормально. Возможно она идет , только не отмечают, так бывает. У меня был случай когда посылка провисела все сроки в статусе “покинула почту Китая”, я вернул деньги, и на 75 м дне она появилась в Оренбурге. Дружок в таком же статусе проспал 45 дней, и вот уже почти год взыскивают деньги с почты России.
А вобще, рано панику наводите. Несколь дней на одном месте это нормально. Возможно она идет , только не отмечают, так бывает. У меня был случай когда посылка провисела все сроки в статусе “покинула почту Китая”, я вернул деньги, и на 75 м дне она появилась в Оренбурге.
Вы видимо не совсем поняли.
Посылку отправлена с одного конца Америки (Пенсильвая) в другой ее конец (Невада - не зарубеж).
При этом она прошла мимо адреса назначения в соседний штат (Калифорния) и там замерла…
Посмотрел по срока доставки отправлений по Америке, сроки составляют 2-8 дней.
По истечению 14 дней от даты отправки на сайте usps написано что надо подавать в розыск.
Я конечно понимаю когда висит статус импорт при пересылке в Россию, но в данном случае импорта нет.
Стандартная отправка по Америке.
Похоже что “синдром почты России” добрался и до Америки 😁
Недавно снизили количество дней до 30 - You’re eligible for the eBay Money Back Guarantee when you contact the seller within 30 days of actual or estimated delivery date of the item.
Какая разница, оплата через палку и правила для всех одни. Про USPS не знаю, а в палку писать надо , чтобы Вы были под защитой.
Недавно снизили количество дней до 30 - You’re eligible for the eBay Money Back Guarantee when you contact the seller within 30 days of actual or estimated delivery date of the item.
Только что заходил в пай пал, сроки не изменились, все теже 45 дней.
Число дней зависит от страны куда посылку напраляют…
Попрошу тоже помощи!
Что посоветуете делать, если посылка с 28 января зависла со статусом Export Customs Scan, покупка была совершена 20 января, а отправлена 21.
Писал проду, тот ответил что почта могла не обновить статус посылки, подождите мол еще 7 дней. Хотя прошло уже 27 дней. Сколько раз заказывал, всегда на 20 день я уже забирал посылку…
Открывать диспут уже сейчас? Или потерпеть еще неделю? Или правда, может из-за их праздников она так долго идет? Хотя товары заказанные 26 добрались до меня еще два дня назад. О_О
Ребят,я не разу не заказывал и не оплачивал. Хочу Saito купить.Если аукцион выйграю как оплатить через пайпал!?
Открывать диспут уже сейчас? Или потерпеть еще неделю?
Обычно рекомендуют ждать стандартные 40-44 дня.
Если аукцион выйграю как оплатить через пайпал!?
Открыть пэйпал аккаунт и оплатить с него.
Ребят,я не разу не заказывал и не оплачивал. Хочу Saito купить.Если аукцион выйграю как оплатить через пайпал!?
легко и просто! нажав оплатить,вас автоматом выкинет в paypal.
А там как с банковской карточки списывается? рубли или доллары? Доставка сразу оплачивается или при получении товара?
А там как с банковской карточки списывается? рубли или доллары? Доставка сразу оплачивается или при получении товара?
списывают с карты если нет на счета пайпал! оплата все сразу пересыл+стоимость. если понравился товар где не указана доставка,то можно написать продавцу по поводу доставки. если отправит товар,то и цену за отправку назовет. после окончания аукциона,делаете запрос на пересчет счета, он + доставку к стоимости и вы оплачивает. но многие продавцы отказываются отсылать в Россию.
Надо английский учить
Открыть пэйпал аккаунт и оплатить с него.
Можно заплатить через пейпал не открывая там счета. Нажимаете “заплатить через пейпал”, и вводите данные карточки, дальше пейпал предложит открыть счет - вежливо отказываетесь (кажется там галочку надо убрать). Но можно и открыть счет - за это денег не берут, может и пригодится, если нет - можно всегда закрыть
Можно заплатить через пейпал не открывая там счета.
Если не ошибаюсь, то в таком варианте оплаты существует ограничение на сумму платежа. Хватит ли на Saito? В любом случае, я бы порекомендовал сначала открыть “нормальный” аккаунт на ebay, подтвердить кредитную карту (снимут 1,95$, потом вернут) и сделать пару мелких покупок. Это даст Вам некоторый опыт при минимальной цене ошибки и прибавит уверенности в себе 😃
Саиту уже в Москве купил. Всем спасибо. Не люблю я эти интернет торговли,доставки и т.п. Хотя предложение было хорошее.
Вот кстати измененные сроки. теперь 30 дней…
По идее срок открытия диспута увеличен. Интересно, на палке тоже изменения ввели.?
Нет. На палке 45 с момента оплаты. И это правильно.