Hobbycity (часть 4)

huntsman60

Сегодня наконец служба поддержки подтвердила оплату и статус заказа изменился на оплаченный. Итого около 5 дней ожиданий, чат постоянно offline, на запросы в центр поддержки никакой реакции… Оставил сообщение, в котором выразил свое недовольство на странице HK в фейсбуке, а затем на их форуме, продублировав его личным сообщением сотруднику службы поддержки и пригрозив открыть диспут в PayPal если проблема не будет решена сегодня. В итоге спустя несколько часов все было сделано 😄

al90100

А у меня с потерянной посылкой (еще прошлогодней - ноябрьской) - до сих пор тишина… Писал - отвечают - почта ищет… Я пишу - мне пофиг - или шлите по новой - или деньги верните! А в ответ опять - про поиски почты китая… Жаль не открыл казу на палке вовремя - хрен бы отвертелись…!
Итого - уже почти 5 месяцев ищут гады!!! То заказ собирают неделю и дольше, то брак стал появляться в последнее время (немного - но показательно)…

ЧТО сказать - дешевый магазин… Хотя раньше такого за ними замечено не было.

Так что - не дай бог - задерживается ваша посылка - на всякий случай через 40 дней после оплаты открывайте спор на PayPal - е…! Тогда, по крайней мере, деньги обратно получить сможете.

Alexkru

Конечно вопрос глупый, но найти ответ не смог. В каком формате писать телефон при регистрации: 1.+7****(но, если я правильно понял + не печатается) 2. 7****(тоже самое только без +) 3. 8*****(через другой код)?
Сам разобрался. Правильный вариант 2.

Theodor
al90100:

ЧТО сказать - дешевый магазин… Хотя раньше такого за ними замечено не было.

А на сколько посылка была? У меня тоже одна история была, заказал я одну липольку дешевую 2200ма, которая по 7 долларов. Отправили они её, а я уехал, думая что она дойдет без проблем. Когда приехал было больше 45 дней со дня покупки, а у нее был статус экспорт. В общем дошла она до России только через 60 с чем-то дней. Но ведь главное что дошла.

DoLPhi
Alexkru:

В каком формате писать телефон при регистрации: 1.+7****(но, если я правильно понял

Да, так и писать. Допустим 79516559889

Lincent:

В теме рядышком: rcopen.com/forum/f23/topic274274/9 , высказал сомнение, просьба к пользователям HobbyKing поддержать или опровергнуть.

Опровергнуть. Всё работает.

Lincent:

Нет 2 , 3 и 4 мм красной термоусадки.

Есть. НАдо щёлкать не по самому товару, а по цене. Тогда открывается лот, где всё это есть в комбопрайсе.

J_MoToR

Поделюсь своим опытом ускорения процесса купил-отправили.
Неоднократные наблюдения подсказывают, что магазин и почта работают по принципу стакана: последний пришел - первый ушел.
Не суть проблемы с чем это связанно, принтер новые заказы сверху укладывает, склад маленький и не дает добраться до старых посылок не отправив новые… не суть.
Делаем покупку в воскресенье вечером (попозже) и наблюдаем как во вторник дают трек, а в среду-четверг посылка покидает Китай.

AVF

Ну что скажите то, стоит сейчас заказывать с хоббей, или подождать, с учетом последних событий???

Sergey77

последние события - стандартная работа магазина. хотите - заказывайте, не хотите… у меня все посылки пришли, практически вовремя, очень редко после обещаных 45 дней и все это связано не с гамазином, а с ПР. и не связывайтесь с UPS.

Lincent

У всех все нормально, кроме единичных случаев со случайным стечением обстоятельств. В этом году получил 14, жду 4, волноваться нет причин.

AVF

да не, я не волнуюсь, сам постоянный клиент хк, но саппорт не пашет, у многих с оплатой проблемы, первый раз такое вижу на хк

Lincent

Чтот опросы на сайте ХК непонятные:

"Как бы вы описали ваши финансовые обстоятельства?

Билл Гейтс завидует
Роллинг наличными
удобный
Только концы с концами
Бедный, как церковная мышь
Игнорировать вопрос" (перевод гугл)

К чему это?

Maestro89

может цены хотят поднять если большинство проголоыует “Роллинг наличными” или “удобный”😃

Все выбираем Бедный, как церковный мышЬ😆 Пусть занижают еще цены😒

J_MoToR
AVF:

саппорт не пашет, у многих с оплатой проблемы,

J_MoToR:

Поделюсь своим опытом

как раз в это воскресенье заказывал - в среду вылетело (трек был во вторник)

Lazy-bones
Maestro89:

Все выбираем Бедный, как церковный мышЬ

А как Вы догадались что я ответил? 😉

Vасилич

В оправдание ХК скажу, что мне аккумуляторы за чуть больше чем две недели через SWISS приехали. Такого ещё никогда не было.
RU464685499CH

Ни разу в саппорт не писАл и не паниковал.
Всего 32 заказа и ещё три едут.
C оплатой никаких проблем.
Правда, у меня Мытищи под боком. Это тоже играет.

SkyJackeRR
Maestro89:

Все выбираем Бедный, как церковный мышЬ Пусть занижают еще цены

А где пункт “Церковный мышЬ богаче меня”? ))

J_MoToR
Саша_пилот:

рулить чем в радиусе 100м?

А народ и в зале полетывает и покатывает 😃
А у меня лично про зальные полеты мысль была второй, а первая - на машинку еще камеру WiFi прикрутить