Hobbycity (часть 4)

AndreyKP

меня тоже интересует вопрос по отмене оплаченого заказа но ище неотправленого можно конкретней как ето сделать, сколько времени вертают деньги на бонусный счет, и можно их потом тратить на доставку? и если можно как им правильно написать по английски так чтоб китайцы поняли. Спасибо!

vinipux

если заказ напечатан (три галочки), то не вернуть…если 2 то через лайв чат или самостоятельно зайдя в свой заказ

andres24
vinipux:

если заказ напечатан (три галочки), то не вернуть…если 2 то через лайв чат или самостоятельно зайдя в свой заказ

откуда такая информация? vinipux смотрю новый гуру по этой теме (без обид,нечего личного). сам лично отменял на 3 галочки, единственный минус,это то что деньги в поинт пойдут, а не в карту!

Goliaph

Если хорошо попросить - скинут в карту 😉
Однажды отменил заказ, а мне даже трек выдали на него… думал “подфортило, фигню пришлют халявную” - ан нет) видать с погрузки сняли заказ 😒

hjugo
Goliaph:

Если хорошо попросить - скинут в карту

деньги они обязаны вернуть, так что обычно не упираются. просто вариант отмены по умолчанию именно перевод в бонусы.
а лайвчат возвращает без уговоров. ибо если не они, то палка покарает

vinipux
andres24:

откуда такая информация? vinipux смотрю новый гуру по этой теме (без обид,нечего личного). сам лично отменял на 3 галочки, единственный минус,это то что деньги в поинт пойдут, а не в карту!

3 заказа пытался менять, 1 хотел отменить…1 раз получилось поменять на 3х галочках, потом они категоически в отказ шли…мол напечатанно и уже никак…я им пытался оъяснить что уже неделю назад меняли, но всеравно в отказ шли, хотя заказы еще небыли собранны до конца (письма на почту о проверке и помещении не приходили)…так что иногда может и меняют…но на моем опыте не прокатило) может я ошибась конечно, но опыт у меня такой вот.

Zont

Товарищи, помогите отменить заказ? Оплатил девайс, который в backorder, потом передумал. До сих пор заказ не отправлен, ждет поступления на склад. Он-лайн суппорт - ждал часа два, но никто так в чате и не появился, написал письмо - уже 4 дня как нет реакции. Что еще можно сделать, что бы отменить заказ?

hjugo

исключительно долбится в лайвчат. можно еще выждать пару недель и появится опция с отменой позиций/заказа

Саша_пилот

Modifi order -появляется через 10 дней, и позволяет отменить товар тот что в бек ордере или весь заказ.

blin135642

Подскажите - какой у них e-mail?
Оформил заказ 19 января. С тех пор ни ответа.
На почту указанную в палке - не отослать - “Mail delivery failed: returning message to sender”
И не могу войти на сайт - пароль не срабатывает.
Пока открыл диспут в палке.
Уже два дня - ни какой реакции…

DossJ

Сколько сейчас времени проходит от оплаты до отправки? Заказ висит в ожидании печати уже неделю, хотя все в наличии.

mch

Я заказал и оплатил в первой половине января, трек только сегодня дали

Goliaph

Ребят - кто заморачивался с фиксацией интерфейса ХК (сайта) на английском языке? Меня бесит их “переведёнка” и мне она мешает больше чем “помогает”.

Подскажите как это сделать (зафиксировать язык на английском). Надеюсь они не по айпи привязку делают?

Lazy-bones

Я думою именно по нему милому… по IP…

Используя статус Platinum Member (EliteClub) отправил просьбу вернуть нормальный английский на сайт. В ответ получил “Your message has been sent directly to the directors cell phone.”
Будем ждать что ответит директор однако…

crown
Lazy-bones:

Я думою именно по нему милому… по IP…

Используя статус Platinum Member (EliteClub) отправил просьбу вернуть нормальный английский на сайт. В ответ получил “Your message has been sent directly to the directors cell phone.”
Будем ждать что ответит директор однако…

Я захожу с разных айпишников все равно, поменял на английский скакнул по какой нибудь вкладке и опять интерфейс русский, кто то в теме уже писал им чтоб отменили но пока никаких сдвигов

Lazy-bones

Я им писал в чате, на их форуме писал. И вот теперь напрямую директору.
А что касаемо IP так Вы что пробовали с америкосовского IP выходить или с к примеру с чилийского??? Все ровно с российского выходили наверно… Вот и получали русский в подарок…

Предлагаю коллективно их долбить, ну для начала вот в этой теме.
www.hobbyking.com/hobbyking/…/forum_posts.asp?TID=…

crown

Ну да правильно они навязывают просто по российскому айпи

hjugo
crown:

Ну да правильно они навязывают просто по российскому айпи

по локали броузера вообще-то. если поднять en наверх, то сайт становится нормальным

Goliaph

поподробнее пожалуйста где что как… Файрфокс использую, или это где-то в винде? (вин7)

hjugo

фокса нет, в хроме параметры-дополнительные-настройки языков

Goliaph

может это хром “как обычно” тупо переводит русский в английский и потому “нормально кажется” xD

Нет и в фф нашёл данную фишку, не всё, но исправило. “Обзор” так и остался “обзор” =)